Nova forma de resolver conflito de consumo

O Governo Federal, através do Ministério da Justiça e Segurança Pública,
lançou um programa a nível Federal que busca resolver os conflitos entre
consumidores e empresas.
Visando diminuir a judicialização dos conflitos entre consumidores e
empresas, o Ministério da Justiça e Segurança Pública, por meio da
Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), e o Conselho Nacional de
Justiça (CNJ) lançaram o projeto-piloto de integração da plataforma
Consumidor.gov.br ao Processo Judicial Eletrônico (PJe). Esta iniciativa
tem como objetivo facilitar a conciliação e a mediação de acordos, sem
que as partes ingressem com ações junto ao Poder Judiciário.
Está aí uma forma de diminuir as querelas e os conflitos entre
consumidores e empresas.

(ap. Ely Silmar Vidal - Teólogo, Psicanalista, Jornalista e presidente
do CIEP - Clube de Imprensa Estado do Paraná)

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Mensagem 091019 - Nova forma de resolver conflito de consumo - (imagens
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